Съобщение

Уважаеми клиенти,

Уведомяваме Ви, че електронните услуги базирани в чужбина са временно преустановени поради въведените ограничителни мерки за намаляване разпространението на COVID-19. Във връзка с това отчетът на уредите за дялово разпределение с възможност за дистанционен отчет няма да може да бъде извършен.

Размерът на консумираната топлинна енергия за м. Март 2020 год. на всички клиенти в сгради етажна собствeност с монтирани уреди за дялово разпределение с възможност за дистанционен отчет ще бъде определен прогнозно на база реални отчети от минали периоди, съгласно Методика за дялово разпределение в сгради етажна собственост от Наредба № Е-РД-04-1 от 12 март 2020 г. за топлоснабдяването.

При отмяна на извънредното положение уредите ще бъдат отчетени и ще бъдат изготвени изравнителни сметки.

Ръководството на „Топлофикация – ВТ“ АД Ви поднася извинения за създалото се неудобство.

От Ръководството на „Топлофикация – ВТ“ АД

Уважаеми клиенти, 

Уведомяваме Ви, че възникналата аварията на 27.03.2020 год. в 10,30 часа е отстранена и подаването на топлинна енергия е възстановено на 28.03.2020 год. в 8,30 часа на територията на гр. Велико Търново.

“Топлофикация - ВТ” АД поднася своите извинения за временно причинените неудобства на всички клиенти.

За допълнителна информация тел: 062 64 28 86 и 062 60 31 73

Уважаеми клиенти, 

Уведомяваме Ви, че във връзка с изпълнение на ремонтни дейности за отстраняване на възникнала авария в топлоизточника в 10,30 часа на 27.03.2020 год. и на основание "Общите условия за продажба на топлинна енергия" е преустановено подаването на топлинна енергия за отопление и топла вода на територията на гр. Велико Търново. 

При възможност подаването на топлинна енергия ще бъде възстановено по - рано. 

“Топлофикация - ВТ” АД поднася своите извинения за временно причинените неудобства на всички клиенти.

За допълнителна информация тел: 062 64 28 86 и 062 60 31 73

Съобщение

Уважаеми клиенти,

В следствие на обявеното извънредно положение на територията на Република България, за ограничаване на разпространението на COVID-19, за осигуряване на безопасността на своите клиенти и служители „Топлофикация – ВТ“ АД въвежда следният ред за извършване на ежемесечен отчет на уредите за дялово разпределение водомерите за топла вода:

1. За клиенти в сгради етажна собственост (СЕС), в които дяловото разпределение се извършва от „Топлофикация – ВТ“ АД:

• при клиенти с възможност за дистанционен отчет, уредите за дялово разпределение и водомерите за топла вода ще се отчитат без промяна в начина;

• при клиенти без възможност за дистанционен отчет, визуалния отчет на уредите за дялово разпределение и водомерите за топла вода от служители на ‚Топлофикация – ВТ‘ АД се преустановява, за периода на действие на обявеното извънредно положение се преминава към ‚самоотчет‘ при следния ред:

• показанията на уредите за дялово разпределение и вомерите за топла вода се записват в последния ден на месеца (31 Март, 30 Април)
• клиентския номер и записите се подават до 3-то число на следващия календарен месец към ‚Топлофикация – ВТ‘ АД на:

• за клиенти, не подали данни в указания по-горе срок, размера на консумираната топлинна енергия ще бъде определен прогнозно на база реални отчети от минали периоди, съгласно Методика за дялово разпределение в сгради етажна собственост от Наредба 16-334;

2. За клиенти в сгради етажна собственост, при които дяловото разпределение на топлинна енергия се извършва от „Белчевстрой“ ЕООД да се обърнат към представителя за град Велико Търново.

Ръководството на ‚Топлофикация – ВТ‘ АД Ви поднася извинения за създалото се неудобство.

От Ръководството на ‚Топлофикация – ВТ‘ АД