Уважаеми клиенти, 

Уведомяваме Ви, че възникналата аварията на 27.03.2020 год. в 10,30 часа е отстранена и подаването на топлинна енергия е възстановено на 28.03.2020 год. в 8,30 часа на територията на гр. Велико Търново.

“Топлофикация - ВТ” АД поднася своите извинения за временно причинените неудобства на всички клиенти.

За допълнителна информация тел: 062 64 28 86 и 062 60 31 73

Съобщение

Уважаеми клиенти,

В следствие на обявеното извънредно положение на територията на Република България, за ограничаване на разпространението на COVID-19, за осигуряване на безопасността на своите клиенти и служители „Топлофикация – ВТ“ АД въвежда следният ред за извършване на ежемесечен отчет на уредите за дялово разпределение водомерите за топла вода:

1. За клиенти в сгради етажна собственост (СЕС), в които дяловото разпределение се извършва от „Топлофикация – ВТ“ АД:

• при клиенти с възможност за дистанционен отчет, уредите за дялово разпределение и водомерите за топла вода ще се отчитат без промяна в начина;

• при клиенти без възможност за дистанционен отчет, визуалния отчет на уредите за дялово разпределение и водомерите за топла вода от служители на ‚Топлофикация – ВТ‘ АД се преустановява, за периода на действие на обявеното извънредно положение се преминава към ‚самоотчет‘ при следния ред:

• показанията на уредите за дялово разпределение и вомерите за топла вода се записват в последния ден на месеца (31 Март, 30 Април)
• клиентския номер и записите се подават до 3-то число на следващия календарен месец към ‚Топлофикация – ВТ‘ АД на:

• за клиенти, не подали данни в указания по-горе срок, размера на консумираната топлинна енергия ще бъде определен прогнозно на база реални отчети от минали периоди, съгласно Методика за дялово разпределение в сгради етажна собственост от Наредба 16-334;

2. За клиенти в сгради етажна собственост, при които дяловото разпределение на топлинна енергия се извършва от „Белчевстрой“ ЕООД да се обърнат към представителя за град Велико Търново.

Ръководството на ‚Топлофикация – ВТ‘ АД Ви поднася извинения за създалото се неудобство.

От Ръководството на ‚Топлофикация – ВТ‘ АД

Уважаеми клиенти, 

Уведомяваме Ви, че възникналата аварията на 18.03.2020 год. в 14,40 часа е отстранена и подаването на топлинна енергия е възстановено на 20.03.2020 год. в 9,00 часа на територията на гр. Велико Търново.

“Топлофикация - ВТ” АД поднася своите извинения за временно причинените неудобства на всички клиенти.

За допълнителна информация тел: 062 64 28 86 и 062 60 31 73

Уважаеми клиенти,

Уведомяваме Ви, че във връзка с обявеното извънредно положение на територията на Република България и с оглед ограничаване разпространението на COVID-19 и осигуряване безопасни условия за гражданите и служителите на „Топлофикация-ВТ“ АД  насърчаваме нашите клиенти да използват алтернативните методи за плащане, които са изброени по-долу.

Касите на „Топлофикация-ВТ“ АД на адрес ул. „Никола Габровски“ №71А и на адрес ул. „Бачо Киро“ № 5 /клонът на „Първа инвестиционна банка“ АД до РПУ В. Търново/ ще работят. На служителите, които са в постоянен и ежедневен контакт с клиенти са раздадени необходимите лични предпазни средства. Въведена е организация за многократно дезинфекциране на местата, където има движение на външни лица, както и работните места на служители.

Обръщаме се с молба към потребителите да посещават касите на „Топлофикация-ВТ“ АД само ако нямат възможност да платят по алтернативен път.

За информация за текущите Ви задължения Ви молим да използвате следния телефон: 062/642886

Задълженията Ви могат да бъдат проверени и по електронен път на следния адрес:

https://www.epay.bg/pay/bills/

Алтернативни методи за плащане:

1. Електронно чрез системата на ePay.bg

Можете да платите Вашите задължения електронно чрез системата на ePay.bg. След въвеждане на абонатния Ви номер системата ще Ви посочи размерът на задълженията и ще можете да ги платите. /Информация, къде да намерите Вашия абонатен номер, е поместена на края на настоящото съобщение/

Подробно описание можете да намерите на следния адрес:

https://www.epay.bg/v3main/front?p=bs

2. Електронно чрез онлайн банкиране.

Банките поддържат плащане на битови сметки през тяхното онлайн банкиране. В случай че имате такова, можете да се възползвате и да платите задълженията си към „Топлофикация-ВТ“. Обикновено процедурата включва избиране на меню „Плащане на битови сметки“, избиране на категория „Парно“, избиране на „Топлофикация-ВТ“ АД и въвеждане на Вашия абонатен номер.

Подробности как да платите чрез онлайн банкирането на Вашата банка можете да получите от сайта или телефоните за контакт на банката.

/Информация, къде да намерите Вашия абонатен номер, е поместена на края на настоящото съобщение/

3. Електронно чрез системата trans.card.

За да заплащате онлайн битови сметки и местни данъци и такси с карта, издадена от ТФС, трябва да ги регистрирате. Подробности можете да намерите на следния адрес:

https://www.transcard.bg/bg/bitovi-smetki-online/

Отново ще Ви трябва Вашият абонатен номер.

/Информация, къде да намерите Вашия абонатен номер, е поместена на края на настоящото съобщение/

4. Плащане чрез превод по банкова сметка.

Задълженията си към „Топлофикация-ВТ“ АД можете да платите и по банков път на следните банкови сметки. Моля, в основание да посочите вашия абонатен номер! /Информация, къде да намерите Вашия абонатен номер, е поместена на края на настоящото съобщение/:

„Първа инвестиционна банка“ АД -  BG50 FINV 9150 10BG N08U 6P   /    BIC  FINVBGSF

„Обединена българска банка“ АД   -  BG65 UBBS 8002 1075 8538 30   /    BIC  UBBSBGSF 

Информация за абонатния номер:

1. Можете да получите съдействие за Вашият абонатен номер на тел.: 062/642886

Вашият абонатен номер може да бъде намерен и на фактурата, която получавате от „Топлофикация-ВТ“ АД.