Уважаеми клиенти,

Във връзка с наближаващия официален старт на отоплителен сезон 2020/2021 Ви напомняме какви действия са необходими да предприемете, за да се насладите на топлината и комфорта предоставяни от „Топлофикация – ВТ” АД.

Първото нещо, с което трябва да започнете е в срок до 10.11.2020 г. да приключите с всички ремонти по вътрешната отоплителна инсталация. Лицето, което сте упълномощили за работа с абонатната станция, да запълни инсталацията. След като бъде изпълнено това се започва поетапна проверка за готовност на инсталации ВОИ за старт на отоплителния сезон.

Второто, което трябва да направите преди запълване на вътрешната отоплителна инсталация е да отворите на максимална степен вентилите на радиаторите си, за да не се налага допълнително допълване и обезвъздушаване на отоплителните тела и на вътрешната отоплителна инсталация след пускане на отоплението.

Обезвъздушаването на ВОИ се прави от упълномощеното лице за работа с абонатната станция в сградата

В сгради – етажна собственост, в които вътрешната отоплителна инсталация не е запълнена, поради продължаващи ремонти в някое от жилищата, отоплението няма да бъде включено. В този случай Ви умоляваме да изпратите заявление за отложено включване на отоплението.

Изрично напомняме, че включването и изключването на отоплението в абонатната станция, посредством отваряне и затваряне на спирателната арматура (кранове) към топлопреносната мрежа се извършва изключително от служители на „Топлофикация – ВТ“ АД. Боравенето с тези арматури от неоторизирани лица може да доведе до смущения и аварии в работата на топлопреносната мрежа, които да се отразят и върху други клиенти на дружеството. В случай на високи външни температури е достатъчно за затворите радиаторните вентили, автоматичното управление на абонатната станция ще понижи мощността и съобразно това.

Важно напомняне:

Клиенти, които желаят включване на отоплението преди официалния старт на отоплителния сезон за град Велико Търново, умоляваме да подадат заявление в нашия офис с дата на включване.

Преди началото на отоплителния сезон е необходимо да проверите и уредите за дялово разпределение. В случай, че дисплеят им е угаснал, или има някакъв друг проблем, трябва незабавно да потърсите съдействие от фирмата, която извършва дяловото разпределение във Вашата абонатна станция.

• за клиенти на дялово разпределение към „Топлофикация – ВТ” АД - тел. за контакт 062 64 28 86 и 062 67 02 29;
• за клиенти на дялово разпределение към „Белчевстрой” ЕООД - тел. за контакт 0878 14 56 28;

Благодарим за Вашето активно сътрудничество!

Денонощно сме на Ваше разположение на:

Телефон за връзка - 0899 195 106

Електронна поща - Този имейл адрес е защитен от спам ботове. Трябва да имате пусната JavaScript поддръжка, за да го видите., Интернет сайт - http://www.toplo-vt.com/

Или лично в приемната на „Топлофикация – ВТ” АД, ул. „Никола Габровски” № 71А

Уважаеми клиенти,

Уведомяваме Ви, че промоционалната цена на топла вода от 6 лв./m³ с ДДС е в сила и през м. Ноември 2020 г. Цената важи за битови клиенти, които заплащат в срок дължимата сума за съответния месец и нямат просрочени зазължения към „Топлофикация – ВТ” АД. 

От промоционалната цена могат да се възползват и битови клиенти, които са сключили споразумение с топлофикационното дружество за разсрочено плащане и плаща редовно сумите по погасителни вноски.

За допълнителна информация може да се свържете с нас на телефон 062 64 28 86 или на телефон 062 67 02 29.

От Ръководството на "Топлофикация-ВТ" АД

Топлофикация Велико Търново напомня на всички техни абонати, че са взели най-строгите мерки за дезинфекция и предотвратяване разпространението на заразата. От Предприятието призоваха абонатите си да се възползват от възможностите за електронно обслужване. При въпроси, свързани с дейността им, могат да ги потърсят по телефон или да им пишат на имейл.

"Направили сме оптималното в дадената ситуация да опазим здравето, както на клиентите, така и на нашите служители, като в същото време сведем до минимум неудобствата за всички. Нека всички подходим отговорно в тези трудни дни на изпитание за цялата държава. Нека спазваме трите "Д" - дезинфекция, дистанция и дисциплина.", призоваха от Топлофикация Велико Търново.

Ръководството на Дружеството изказа огромната си благодарност към всички техни служители, които продължават да изпълняват професионално задълженията си, независимо от епидемиологичната обстановка и увериха, че те от своя страна се отнасят с отговорност към ситуацията с коронавируса, за да осигурят физическо и психологическо здраве на своите служители. "Нищо обаче не може да замени личната отговорност на всеки един от нас. Трябва да подходим с грижа, взаимно разбиране и отговорност!", допълват от великотърновската топлофикация.

Уважаеми клиенти, 

Уведомяваме Ви, че на 28.10.2020 год. е възстановено подаването на топлинна енергия към всички клиенти на територията на гр. Велико Търново. 

“Топлофикация - ВТ” АД поднася своите искрени извинения за временно причинените неудобства на всички клиенти.

За допълнителна информация тел: 062 64 28 86 и 062 60 31 73