Уважаеми клиенти,

Във връзка със стартирането на отоплителен сезон 2023/2024 Ви напомняме, какви действия са необходими да предприемете, за да се насладите на топлината и комфорта предоставяни от „Топлофикация – ВТ” АД.

Първото нещо,  което трябва да направите е  да приключите с всички ремонти по вътрешната отоплителна инсталация. Лицето, което сте упълномощили за работа с абонатната станция, да запълни инсталацията. След като бъде изпълнено това се започва поетапна проверка за готовност на инсталации ВОИ за старт на отоплителния сезон.

Второто, което трябва да направите преди запълване на вътрешната отоплителна инсталация е да отворите на максимална степен вентилите на радиаторите си, за да не се налага допълнително допълване и обезвъздушаване на отоплителните тела и на вътрешната отоплителна инсталация след пускане на отоплението.

Обезвъздушаването на ВОИ се прави от упълномощеното лице за работа с абонатната станция в сградата.

В сгради – етажна собственост, в които вътрешната отоплителна инсталация не е запълнена, поради продължаващи ремонти в някое от жилищата, отоплението няма да бъде включено. В този случай Ви умоляваме да изпратите заявление за отложено включване на отоплението.

Изрично напомняме, че включването и изключването на отоплението в абонатната станция, посредством отваряне и затваряне на спирателната арматура (кранове) към топлопреносната мрежа се извършва изключително от служители на „Топлофикация – ВТ“ АД. Боравенето с тези арматури от неоторизирани лица може да доведе до смущения и аварии в работата на топлопреносната мрежа, които да се отразят и върху други клиенти на дружеството. В случай на високи външни температури е достатъчно за затворите радиаторните вентили, автоматичното управление на абонатната станция ще понижи мощността и съобразно това.

Важно напомняне:

Преди началото на отоплителния сезон е необходимо да проверите и уредите за дялово разпределение. В случай, че дисплеят им е угаснал или има някакъв друг проблем, трябва незабавно да потърсите съдействие от фирмата, която извършва дяловото разпределение във Вашата абонатна станция.

• за клиенти на дялово разпределение към „Топлофикация – ВТ” АД - тел. за контакт 062 64 28 86 и 062 67 02 29;
• за клиенти на дялово разпределение към „Белчевстрой” ЕООД - тел. за контакт 0878 14 56 28;

Уведомяваме Ви, че ремонтните дейности по отстраняване на възникналата авария приключиха и на 04.11.2023 год. e възстановено подаването на топлинна енергия за битова гореща вода на следните адреси:

ул. "Георги Бакалов", ул. "Полтава", ул. "Симеон Велики", ул. "Оборище", ул. "Илия Янулов" и РИОСВ.

„Топлофикация – ВТ“ АД поднася своите извинения за временно причинените неудобства на всички клиенти.

За допълнителна информация тел: 062 603 172

         Уважаеми клиенти,

Уведомяваме Ви, че във връзка със започнатото възстановяване на топлоподаването към клиентите на „Топлофикация- ВТ" АД,  възникнаха непредвидени аварии, които налагат удължаване на някои от обявените вече срокове.

При възстановяването на подаването на топлинна енергия за битова гореща вода ще Ви уведомим с допълнително съобщение в сайта на дружеството.

От съществено значение е ремонтните дейности да се извършат с необходимото качество, което да гарантира надеждност на услугата. Тя включва производство и доставка на топлинна енергия за отопление и битова гореща вода за жителите на гр. Велико Търново.

„Топлофикация – ВТ" АД поднася своите извинения за временно причинените неудобства на всички клиенти.